Over ons

Hallo, fijn dat je dit leest, Alvato-moda komt voort uit een levenslange passie voor mode. Zo zijn we langzaam maar zeker uitgegroeid tot de gevestigde waarde die we vandaag zijn. Dit hebben we mede bereikt door middel van een proximiteit met de klant en deze passend advies te voorzien.

enkele mijlpalen:

- Maart 2020: live gaan van onze webshop

Heeft u nog vragen, aarzel dan niet om ons te contacteren.

dit kan d.m.v het, het hiernaast voorziene, formulier of via de onderstaande gegevens.

 

 

U kan ons ook reeds telefonisch bereiken:

Tel: +32 470 96 74 50

Uw bericht is verzonden, u zal spoedig een antwoord terug verwachten.

Retourneren

Artikel RUILEN in andere maat: 

  • artikel terugsturen op uw kosten naar Alvato-moda : omlooplaan 42 3600 Genk

  • U geeft ons een seintje via mail  alvato-moda@hotmail.com in welke maat u wenst te ruilen

  • artikel wordt opnieuw in andere maat opgestuurd (onze kosten)

  • indien uw maat niet meer beschikbaar is wordt uw geld terug gestort (prijs van het artikel)

 

Artikel terugsturen (indien u het niet wenst te houden)

  • artikel terugsturen op uw kosten

  • Prijs van het artikel wordt teruggestort (u krijgt uw geld terug).

  • u geeft ons een seintje via mail : alvato-moda@hotmail.com   met de reden waarom u terugstuurt.

Terug sturen in originele staat met het kassaetiket erbij.

 

  • Tijdens de soldenperiode kan er niet omgeruild worden.
    Omruilen binnen de 7 dagen.
    Het product mag niet gedragen zijn & moet voorzien zijn van de orginele etiketen.

 

Veelgestelde vragen:

Hoe stuur ik iets terug?

 

als je iets wilt retourneren, kan je best het bovenstaande lezen waarin alles in het detail wordt beschreven. indien u geen e-mail heeft kan u altijd ons contacteren via het nummer:  +32 470 96 74 50

 

 

Hoe kom ik in contact met uw courierdienst?

voor onze verzending doen wij een beroep op Bpost. indien u wenst met hun in contact te komen kan u altijd hun website contacteren via de onderstaande link: https://www.bpost.be/